Terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan pemindahan.
Jika anda telah membuat pemindahan atau cuba menerima pemindahan tetapi ia tidak berjaya, berikut ialah sebab biasa mengapa pemindahan antara pengguna BigPay mungkin gagal:
- Nombor telefon itu bukan pengguna BigPay berdaftar
- Kad BigPay telah tamat tempoh
- Butang kad beku aktif dalam kad BigPay untuk pengirim/penerima
- Jumlah pemindahan melebihi had baki
- Penerima tidak berada dalam produk yang sama dengan akaun anda. Pengguna BigPay Malaysia memindahkan kepada pengguna BigPay Singapura atau sebaliknya.
Kami harap ini membantu anda! 😊
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.