P.s.: Kindly click here to view this article in English
Kami memohon maaf kerana tambah nilai anda masih belum dikreditkan ke dalam akaun BigPay anda lagi.
Mungkin terdapat kelewatan dalam memproses tambah nilai anda melalui rakan kongsi kami. Anda perlu menyimpan resit tambah nilai dan memantau baki akaun BigPay anda dalam tempoh 1 jam untuk tambah nilai anda dikreditkan ke dalam akaun.
Jika tambah nila tersebut masih belum dikreditkan selepas 1 jam. Sila hubungi kami dengan cara klik pada Tetapan> Sokongan> 'Chat' dengan kami, dan seterusnya kongsi butiran berikut kepada kami:
- Jumlah tambah nilai yang dibuat
- Tarikh dan masa tambah nilai
- Resit daripada 7-eleven
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.
Butiran yang diberikan akan memudahkan kami untuk membantu anda dengan lebih baik.