Jika anda telah membatalkan langganan anda, tetapi anda masih dikenakan bayaran untuknya, mungkin ini caj terakhir untuk tempoh langganan anda. Walau bagaimanapun, kami benar-benar faham jika ini mengecewakan.
Mula-mula anda boleh menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan pedagang untuk meminta mereka memberikan butiran pembayaran anda dan memulakan bayaran balik. Sebarang bayaran balik akan dikeluarkan oleh peniaga individu dan bukan oleh BigPay 🙏
Jangan risau jika tiada jawapan yang memuaskan yang dijawab oleh peniaga, beritahu kami dan kami akan berbesar hati untuk membantu selanjutnya. Apa yang anda perlu lakukan ialah mengisi borang pertikaian yang dilampirkan.
Jika anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada peniaga, sila isi borang dispute dan hubungi ejen langsung kami untuk membantu anda.
Terima kasih kerana memahami!
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.