Tidak pasti sama ada pemindahan anda berjaya?
Pindahan bank tempatan anda telah diproses seperti jadual berikut:
- Pemindahan dibuat sebelum 2 petang MYT: Untuk tiba pada penghujung (11:59 malam) pada hari bekerja yang sama
- Pemindahan dibuat selepas 2 petang MYT: Untuk tiba pada penghujung (11:59 malam) pada hari bekerja berikutnya
Selepas melakukan pemindahan, sila maklumkan kepada penerima atau semak dalam penyata bank selepas masa proses di atas untuk nama transaksi berikut pada pemindahan tertentu yang dibuat: Tranglo Sdn. Bhd GA************ bukannya BigPay Sdn Bhd.
Status dalam aplikasi BigPay anda akan dikemas kini daripada 'Pending' kepada 'Delivered' dalam masa 3 hari bekerja selepas proses pengkreditan telah selesai.
Oleh itu, peringatan kami adalah untuk sentiasa menyemak baki akaun bank untuk mengetahui sama ada kredit sudah diterima, walaupun status BigPay menunjukkan 'Pending', tetapi yakinlah bahawa dana telah dikreditkan ke dalam akaun penerima.
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.