Oh tidak! Jangan risau, jika ini berlaku kepada anda, kami akan dapatkan penggantian kad 💳
Berikut ialah beberapa perkara yang boleh anda semak sebelum menghubungi kami:
1) Adakah anda boleh mendapatkan kad dari alamat lama?
2) Adakah sesiapa yang anda boleh minta untuk mendapatkan kad itu?
Jika tidak, sila bersembang dengan kami atau e-mel kami dengan alamat penghantaran baharu anda.
Sebaik sahaja kami membuat penggantian, kami akan menghantar e-mel kepada anda dalam masa 3 hari bekerja dan kad anda akan tiba dalam tempoh 5-7 hari bekerja ke dalam peti mel anda 📫
Tertanya-tanya apa yang akan berlaku kepada kad anda yang salah hantar? Jangan risau kerana kad tidak aktif semasa proses penghantaran dan ia perlu diaktifkan lagi melalui aplikasi sebelum sebarang penggunaan.
Sebaik sahaja kami memproses permintaan penggantian, permintaan itu akan terus 'Blocked' dari pihak kami dan butiran kad baharu akan dijana.
Kekal selamat!
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.