Jika anda melakukan pemindahan menggunakan perkhidmatan DuitNow QR, pindahan ID DuitNow atau pindahan segera DuitNow kami ke Citibank, mesej berikut akan dipaparkan:
Kami benar-benar memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan oleh ralat teknikal semasa melakukan pemindahan kepada Citibank. Pasukan kami yang berdedikasi sedang berusaha sedaya upaya untuk membetulkan perkara ini dengan Citibank dan kerana kami berharap agar dapat menyediakan perkhidmatan ini tidak lama lagi.
Sebaik sahaja isu ini kembali seperti biasa, kami akan memastikan anda dimaklumkan secepat mungkin.
Sebagai alternatif, anda boleh mempertimbangkan untuk menggunakan 'Pindahan Bank Tempatan' kami di tab 'Explore' pada masa ini, sebagai makklumat tambahan, anda boleh melihat artikel ini untuk mengetahui masa yang diambil untuk lengkapkan proses penghantaran wang: [Pindahan Bank Tempatan] Berapa lamakah masa yang diambil untuk pemindahan saya sampai kepada penerima? ⏳
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila berbual dengan kami dengan cara klik bulatan di bahagian atas sebelah kiri 'Home'> Get Help> 'Chat with us', dan kami bersedia untuk membantu anda dengan lebih lanjut.